Предприниматель об электронной коммерции: «Бумага, марки, сделать три копии, сканы мы не принимаем, три оригинала, сделать карту…»

Вице-премьер Думитру Алайба встретился с молдавскими предпринимателями, чтобы непосредственно от них узнать об основных препятствиях на пути развития электронной коммерции в стране. Дискуссии были организованы Министерством экономического развития и цифровизации и Экономическим советом при премьер-министре. Среди проблем, которые перечисляют предприниматели, — логистика и излишняя бюрократия. За покупкой через Интернет стоит множество процессов. Среди них — неразвитая инфраструктура электронной коммерции и обременительное взаимодействие с таможенными и налоговыми органами.

Предприниматели также утверждают, что электронная коммерция в Молдове все еще очень забюрократизирована, правила мало изменились, они были разработаны, когда электронной коммерции еще не существовало. Участвуя в дискуссии, представитель DHL в Молдове отметил, что и сегодня государственные учреждения требуют от оператора электронной коммерции: «Бумаги, печати, давайте, сделайте три копии, отсканированные мы не принимаем, три оригинала, сделайте карту…». Все это происходит, по мнению бизнесмена, потому, что при разработке нормативных актов, в соответствии с которыми действуют предприниматели, не продумывается до конца.  

Еще одной проблемой, по мнению предпринимателей, является существующий Таможенный кодекс, который был принят еще в 2000 году. По мнению предпринимателей, когда разрабатывался действующий кодекс, электронной коммерции не существовало даже в развитых странах. В ответ на это министр экономического развития и цифровизации Думитру Алаиба заявил, что новый Таможенный кодекс вступит в силу в самое ближайшее время. Что касается запросов государственных учреждений о наличии печатей или документов, которые больше не нужно запрашивать, то министр попросил предпринимателей дать конкретные предложения по процедурам, которые можно исключить.

Также обсуждалась необходимость развития экосистемы электронной коммерции на внутреннем рынке. Это подразумевает развитие рыночных площадок, которые помогут молдавским предпринимателям, желающим заниматься электронной коммерцией или экспортом через Интернет, и избавят их от ряда сопутствующих проблем, решение которых под силу только крупным компаниям, таких как складская инфраструктура (eFulfilment), интеграция средств онлайн-платежей (ePayments), курьерские услуги (eDelivery), простые экспортные и налоговые процедуры и т.д.

В завершение дискуссии министр Алайба отметил, что для совершенствования электронной коммерции в Молдове при поддержке Экономического совета уже разработан и проголосован парламентом в марте этого года законодательный пакет, который уже вступил в силу, а до конца этого года может быть разработан новый пакет законодательных поправок.

Секретариат Экономического Совета при Премьер-министре действует при поддержке Европейского Банка Реконструкции и Развития, Фонда «Эффективного Управления» финансируемого правительством Великобритании.